• Hỗ trợ (0982 131 933)

      Hỗ trợ: 8h00 - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6, 8h - 12h00 thứ 7

      Ngoài giờ hành chính, vui lòng gửi email về support@vian.vn
      hoặc gọi Hotline: 0938 755 260

      Đặt hàng qua điện thoại - Hỗ trợ toàn quốc

      TP. Hồ Chí Minh: 0989 777 309
    • Giỏ hàng trống.
    0

    Giới thiệu

    gioi thieu dokieu.com

    Giới thiệu tổng quan về đồ kiểu.com

    Đồ kiểu .com là website mua bán kinh doanh online các sản phẩm thời trang, linh kiện điện tử, máy tính laptop, đồ chơi kỹ thuật số, đồ gia dụng như nồi chảo điện, quạt điện, bàn là… Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe như máy massage, gối masage, máy đo huyết áp. Ngoài gia còn bán các sản phẩm phụ kiện thời trang như giày dép mát kính đồng hồ….

    Chúng tôi luôn mong hợp tác kinh doanh với các đối tác cung cấp các nhãn hàng, các sản phẩm đăng trên website. kinh doanh buôn bán tất cả các lĩnh vực mặt hàng. Quý đối tác cần hợp tác vui lòng liên hệ 0989 777 309 hoặc gửi email về địa chỉ info@vian.vn.

    Trân trọng hợp tác !


    Một số hướng dẫn cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ đồ kiểu.com

    1. Khi nào thì tôi nhận được hàng?

    Thông thường Đồ kiểu sẽ giao cho bạn trong khoảng từ 24h đến 7 ngày làm việc kể từ khi bạn đăng ký mua (địa chỉ giao hàng tại các quận càng gần trung tâm thì thời gian giao hàng sẽ càng ngắn). Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn 10 ngày làm việc, nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng sau:

    • Nhân viên Giao hàng liên lạc với bạn qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
    • Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
    • Số lượng đơn hàng của Đồ kiểu tăng đột biến khiến đội giao nhận tăng theo chưa kịp.
    • Đối tác cung cấp hàng cho Đồ kiểu chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại.

    2.Phí giao hàng là bao nhiêu?

    Đồ kiểu giao hàng miễn phí đối với khách hàng mua những sản phẩm nhỏ gọn, dễ chuyên chở. Với những sản phẩm nặng và cồng kềnh, Đồ kiểu sẽ tính phụ phí giao hàng để hỗ trợ tài chính cho nhân viên giao nhận. Phụ phí giao hàng sẽ được Đồ kiểu tính toán và báo cho bạn biết ngay thời điểm bạn đăng ký mua hàng.

    3.Phạm vi giao hàng của Đồ Kiểu là những địa bàn nào?

    Hiện tại, Cùng Mua có thể giao hàng tại TP.HCM, Bình Dương,  Đồng Nai, Vũng Tàu từ 24h đến 7 ngày còn các tỉnh khác có thể lâu hơn tùy theo.

    • HCM: Quận 12, Quận Bình Tân, Huyện Bình Chánh, Huyện Củ Chi, Huyện Hóc Môn, Huyện Nhà Bè, Huyện Cần Giờ (Giao hàng trong 2 ngày) Ngoài  ra giao hàng trong 24h.

    1. Khi nào thì tôi nhận được hàng?

    Thông thường đối tác giao nhận của Đồ kiểu sẽ giao hàng hóa cho bạn trong vòng từ 2-7 ngày làm việc không kể ngày thứ 7 và chủ nhật (tùy thuộc địa điểm bạn đăng ký nhận hàng) kể từ khi bạn đăng ký mua. Cùng Mua sử dụng gói dịch vụ giao hàng đảm bảo nên bạn hoàn toàn yên tâm về việc giao nhận hàng hóa.

    3. Phí giao hàng là bao nhiêu?

    Đối với đơn hàng từ 500.000 đồng trở lên, bạn sẽ được miễn phí chuyển phát hàng. Các đơn hàng dưới 500.000 đồng, khoản phí giao hàng là 25.000 đồng/ đơn hàng.

    4. Làm sao tôi theo dõi đơn hàng?

    Bạn có thể vào xem đơn hàng đã đăng ký tại dokieu.com/kiem-tra-don-hang.Tại đây, bạn sẽ biết được trạng thái đơn hàng của mình.

    5. Tại sao trạng thái đơn hàng là “Đã hoàn tất” mà tôi vẫn chưa nhận được hàng?

    Trạng thái đơn hàng “Đã hoàn tất” có nghĩa là tất cả các món hàng bạn đặt đã được bàn giao cho đối tác giao nhận và đang trong quá trình chuyển phát cho bạn. Trạng thái này cũng được hiển thị khi đơn hàng của bạn bị hủy vì 1 lý do nào đó. Bạn có thể nhấp chuột để xem chi tiết đơn hàng. Nếu quá thời gian giao hàng (thông thường là 1-7 ngày làm việc, không kể thứ 7 và chủ nhật), bạn vẫn chưa nhận hàng hoặc không hiểu lý do tại sao sản phẩm trong đơn hàng bị hủy không giao, bạn vui lòng liên hệ với Đồ Kiểu qua số hotline 0989 777 309 để được hỗ trợ.

    6. Tôi cần lưu ý gì khi nhận hàng từ đối tác giao nhận của ?

    Bạn vui lòng kiểm tra kỹ biên lai, niêm phong, hàng hóa chi tiết như sau:

    • Kiểm tra Biên lai giao hàng khi nhận và giữ lại một liên để làm bằng chứng cho việc giao nhận hàng hóa.
    • Kiểm tra niêm phong, bao bì để đảm bảo hàng hóa vẫn ở trong trạng thái còn niêm phong, bao bì nguyên vẹn.
    • Kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa bao gồm số lượng, chủng loại, màu sắc, v.v… và đối chiếu với đơn hàng bạn đã đặt.
    • Nếu có vấn đề xảy ra với hàng hóa, vui lòng liên hệ ngay với số điện thoại liên lạc trên Biên lai (hoặc bao bì) hoặc hotline  0989 777 309 để được hỗ trợ.

    Cách thức mua hàng

    Hình thức thanh toán

    Chính sách bảo hành đổ trả hàng

    Tài khoản ngân hàng